＊ D e l i z i e ＊

お申し込みの流れ

1.各ページの“お申し込みはこちらから！”または下記のお申し込みフォームから必要事項を
　ご記入の上、メールでご連絡下さい。

お申し込みフォーム

2.折り返し、こちらからメールにてご希望確認書とご依頼お申込書をお送りいたします。
　ご確認の上、ご依頼お申込書にご記入の上、ご返信下さい。
　

＊お客さまがメールを送信されてから5日以内にこちらからのメールが届かない場合、お客さまからの
　メールが届いていない可能性がございます。お手数ですが、下記のメールアドレスより再度ご連絡
　いただきますよう、お願いいたします。
　　　delizie@delizie-italia.com

3.ご依頼お申込み書が届きましたら、再びこちらからお支払い金額、振込先などをお知らせするメールをお送りします。メールが届いてから１週間以内(メールのお支払い期限のお日にちをご確認下さい)にお振り込み下さい。

＊上記同様、こちらからの再メールがない場合はお手数ですが、下記のメールアドレスにご連絡下さい。
　　　delizie@delizie-italia.com
＊お支払い金額はお申込時のユーロのレートにて換算させていただきます。
＊お振込手数料はお客さまご負担となりますので、ご了承下さいませ。
＊お振込後、お手数ですが、メールでご一報いただけますよう、お願いいたします。

4.ご入金確認後、お手続き完了とスケジュールなどの詳細をお送りいたします。

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【 注意事項 】ー 必ずお読み下さい！

1.キャンセルについて
　料金をお振込後にお客さまのご都合により、キャンセルされた場合はお日にちによってキャンセル料を頂戴いたします。
　

ご到着日より7日前まではキャセル料はいただきません。
6〜２日前まで　25%
前日　　　　　 50%
当日　　　　　100%

＊キャンセル料を差し引いた金額をお客さまご指定の口座に払い戻しいたします。
　(振込手数料はお客さまご負担となりますのでご了承下さいませ)
＊ご宿泊手配をご依頼いただいた場合、手配後のご宿泊に関するキャンセルは手配先の宿泊施設の
　キャンセル規定に準じます。

2.ご滞在時のトラブル等について

＊ご滞在中は基本的に私の車でご案内させていただくことになります。ご依頼お申込書にその旨、
　ご了承のサインをいただきます。またご滞在中に発生した怪我や疾病、盗難等の不慮の事故に
　つきましては弊社では責任を負いかねます。
　万が一に備え、ご出発前に海外旅行保険にご加入いただきますよう、お願いいたします。
＊ご滞在中の天災、運送・宿泊機関におけるサービスの提供中止等、弊社が関与しない事由により、
　やむなくサービスが提供不可能になった場合、また運送・宿泊機関で起きた事項に関して、弊社は
　一切責任を負いかねますので、ご了承下さい。
＊お客さまが故意、過失、法令・公序良俗に反する行為によって弊社が損害を受けた場合、
　お客さまから損害賠償を申し受けます。

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